Aviso de privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Clean Water Pachuca, representado por Marco A. Mayen, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Domicilio: Novedades 458, Col. Prensa Nacional, Tlalnepantla de Baz,
Estado de México, C.P. 54170
WhatsApp de contacto: +52 56 2991 0871

Qué datos recabamos

Este sitio no tiene formularios de registro, no procesa pagos y no solicita datos financieros, patrimoniales ni sensibles. La única vía de contacto es WhatsApp, y los datos que llegan por ahí son los que tú decides escribirnos:

• Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil, que WhatsApp nos muestra al iniciar la conversación.
• El contenido del mensaje que envías, que puede incluir el resumen que genera la herramienta «Arma tu setup» con las respuestas que elegiste.
• Los datos que compartas después durante la conversación, como tu dirección, para poder agendar la visita.

La herramienta «Arma tu setup» funciona por completo en tu navegador. Tus respuestas no se envían a ningún servidor: solo se usan para armar el diagrama y para redactar el mensaje de WhatsApp que tú decides mandar o no.

Datos que se recaban automáticamente

Al navegar el sitio se recaban datos de uso mediante las tecnologías descritas abajo: dirección IP (anonimizada en el caso de Google Analytics), tipo de dispositivo y navegador, páginas y secciones vistas, e interacciones como abrir una pregunta frecuente, avanzar en el cuestionario o pulsar un botón de WhatsApp.

Para qué los usamos

• Responder tu mensaje y, si lo pides, agendar la visita y la prueba química.
• Elaborar y darte seguimiento a la propuesta de instalación.
• Entender qué secciones del sitio se leen y cuáles no, para mejorarlas.
• Medir el desempeño de nuestros anuncios en las plataformas de Meta.

No vendemos, rentamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Tecnologías de terceros

• Google Analytics 4 — estadísticas de uso agregadas, con la dirección IP anonimizada. Google actúa como encargado del tratamiento.
• Pixel de Meta — medición y segmentación de anuncios en Facebook e Instagram. Meta puede asociar tu visita con tu cuenta si tienes sesión abierta en sus plataformas.
• WhatsApp — al pulsar cualquier botón de contacto sales de este sitio hacia WhatsApp, cuyo tratamiento de datos se rige por las políticas de Meta.

Estas tecnologías solo se cargan en el dominio de producción del sitio y sobre HTTPS. En copias locales o de prueba no se ejecutan.

Puedes bloquear estas tecnologías desde la configuración de cookies de tu navegador o con una extensión de bloqueo, sin que eso afecte el contenido del sitio: todo se puede leer igual.

Tus derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando no se ajusten a la normativa y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al +52 56 2991 0871 con tu solicitud y un medio para responderte. Te contestamos en un plazo máximo de veinte días hábiles, como marca la ley.

Conservación

Conservamos las conversaciones de WhatsApp y los datos de una propuesta mientras dure la relación comercial y durante el periodo que exija la normativa fiscal aplicable. Después se eliminan.

Cambios a este aviso

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, actualizando la fecha del encabezado. Te sugerimos revisarla periódicamente.